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─ 個人情報の取扱に関する基本指針
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1．基本方針
東京湾横断道路株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を企業に課せられた社会的責任と認識し個人情報の保護に関する法律その他の関係する法令（以下「関係法令」といいます。）及びこの基本指針等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用及び管理の適正を期します。
2． 個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報について、関係法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下の通り取り扱うものとします。
(1) お客様から個人情報を収集する場合は、その利用目的を明らかにし、利用目的の範囲内で利用させていただきます。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合、収集した個人情報を第三者に提供する場合には、法定の例外を除き、お客様本人にその旨の同意を得た上で行います。
(2)当社及び当社と共同目的を持つ事業者（当社との契約に基づき「東京湾アクアライン海ほたるパーキングエリア」営業活動を行う事業者を含みます。）とお客様の個人情報を共同利用させていただく場合には、あらかじめ利用するデータの項目、利用者の範囲、利用目的、管理責任をもつ会社名を明示した上で行います。
(3)収集した個人情報について、お客様本人から開示または訂正・削除のご請求があった場合にはご本人であることを確認させていただいた上でこれに応じます。
３.個人情報の管理について
当社は、以下の方針に個人情報の安全な管理に努めます。
(1)個人データへの不正アクセス，個人データの紛失および漏洩等の危険に対して対策を講じ，常に安全性の向上に努めてまいります。
(2)業務遂行上、個人データに関する管理業務を外部業者に委託することがありますが、委託の際には、適切と認められる業務委託先を選択したうえで、個人データの漏洩防止に努めます。
(3)個人情報の取り扱いが適正に行われるように、適切な安全管理措置を講じるとともに、その継続的な改善に努めます。
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| ─ 個人情報の取扱に関する具体的指針
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１．個人情報の利用目的
（１）当社ウェブサイト（電子メールを含みます。）、ご意見用紙などの書面、電話、接客等より取得したもの。
1.ご意見、要望への回答のため。
2.お客様動向の把握、施設、商品、その他のサービスの改善のため。
3.懸賞、コンクールの管理運営のため。
4.イベント情報、商品、店舗案内のお知らせのため。
5.道路情報のお知らせのため。
（２）タイムカプセルポスト（１年後に郵便をお届けするサービス）でお預かりしたはがきなどの書面から取得したもの（控えとしての複写の保存）。
1.はがきなどを確実にお届けするため
（３）業務の受託その他法律上の義務などの遂行の過程において取得したもの。
1.業務の受託契約その他により属せられた法律上の義務の実現のため。
2.拾得物の返還や緊急事態対応のため。
（４）請負契約などにより当社に属せられた権利の遂行の過程で取得したもの。
1.請負契約その他により属せられた法律上の権利の実現のため。
2.安全管理や緊急事態対応のため。
２．個人情報の開示、訂正、利用停止、削除について
関係法令の定めるところにより可能な限り対応させていただきます。請求等の具体的なことは、「４問合せ先」までお願いします。ただし、当社が単に業務受託等をしているに過ぎず、開示等に権限がないものはこの限りではありません。
３．個人情報の管理について
当社が共同利用する個人情報データは、下表のとおりとし、当該データについて管理責任を有するのは、当社です。 |
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| 利用するデータの項目 |
お客様のご連絡先 |
| 利用者の範囲 |
日本道路公団、アドアーズ（株）、（株）西洋フードシステムズ、（株）東京ベイサービス、ロイヤル（株）、（株）日映 |
| 利用の目的 |
1.ご意見、要望への回答のため。
2.お客様動向の把握、施設、商品の改善のため。
3. 懸賞、コンクールの管理運営のため。
4.イベント情報、商品、店舗案内のお知らせのため。
5. 道路情報のお知らせのため |
| 利用の責任者 |
東京湾横断道路（株） |
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４．問合せ先
お問合せは、次まで電話でお願いします。
東京湾横断道路（株）総務部総務課長
電話０３−５７６４−３８０６
〒１４３-００１６
東京都大田区大森北１−１８−１８ |
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